As marcas de luxo fabricadas na Índia podem ser verdadeiramente globais?

A Índia é parceira de suprimentos de longa data de gigantes de luxo como LVMH, Estee Lauder, Kering e Richmont, entre outros, exportando milhões de dólares em óleos essenciais, diamantes, têxteis e café que marcas de energia como Tiffanys, Omega e Chanel.

Os líderes seniores do negócio se uniram para discutir as variáveis em jogo-que podem ajudar a promover ou até obstruir a transformação da Índia de um fornecedor em um criador de marcas de luxo globalmente relevantes.

Enquanto o mercado doméstico de luxo está focado na importação de marcas globais para os consumidores indianos, as marcas de luxo feitas na Índia ainda são apenas algumas.

Os capitalistas de risco, gigantes do comércio eletrônico e proprietários de marcas D2C proeminentes exploraram fatores que permitiriam aos empreendedores indianos construir marcas de luxo para um público global de consumidores, um mercado atualmente avaliado em 275 bilhões de dólares.

A discussão em portas fechadas organizada pela Strategic Brand Consultancy, o melhor coletivo focado no tema: A Índia está sentada em uma oportunidade de luxo de vários bilhões de dólares? foi moderado por Radhika Butala, fundador, o melhor coletivo.

O painel de discussão contou com Nikhil Vora, fundador da Sexth Sense Ventures; Almona Bhatia, diretora de estratégia da Tata Cliq Luxury e Shubhika Jain, fundadora da marca de pele da D2C Ras Luxury Oils.

Enquanto a visão, a narrativa de capital e estética continuam sendo um desafio contínuo, o painel ficou em consenso de que o mundo está ansioso pela história da Índia.

A percepção de que o verdadeiro luxo só pode surgir da Itália ou da França está mudando lentamente à medida que a Índia aproveita sua história e recursos culturais igualmente ricos com maior requinte de construção de marcas.

Butala disse: Marcas como Tanishq, Sabyasachi e Forest Essentials estão nos mostrando a possibilidade de construir marcas verdadeiramente de classe mundial que alavancam os recursos naturais da Índia, o patrimônio do artesanato e a filosofia com requinte. De fato, Estee Lauder criou recentemente uma incubadora de marca para marcas de beleza indianas porque vêem o potencial global.

Vora da Sexth Sense Ventures expressou seus pensamentos sobre as oportunidades para os empreendedores indianos criarem uma marca de luxo. Ele disse: A maioria das casas comerciais herdadas foi criada sobre a noção de consumidores finais que são prêmios em massa ou em massa. A maioria da próxima geração de empreendedores tem uma janela de oportunidade muito curta, eles não estão lá para a próxima grande novidade nos próximos 50 anos, na maioria das vezes estão olhando para uma janela de dez anos.

Portanto, você não pode ter uma marca de luxo que requer capital desproporcional e recursos desproporcionais do fundador quando eles não estão disponíveis. Vá com a suposição subjacente de que os empreendedores indianos não têm a longevidade necessária para criar uma marca de luxo, acrescentou.

Além dos pensamentos de Vora, a Bhatia disse: Você precisa da mistura certa de lindos testes de produtos para contar histórias. E isso precisa ser feito com o tempo.

Hoje, colaborações e pop-ups são uma ótima maneira de começar a criar esse zumbido e testar o mercado para entender o ciclo de vida do produto melhor e mais rápido. Junto com isso, um aspecto crucial do marketing de luxo é impecável e estética e ótimo atendimento ao cliente intuitivo, acrescentou.

Falando sobre a marca de uma marca de luxo, a Bhatia disse: As marcas de luxo indianas são absolutamente lindas. Eles são escolhidos a dedo, trabalho de amor. Mas precisamos de histórias melhores e criar mais janelas para que nossas marcas narrem histórias, apoiadas com forte atendimento ao cliente, proficiência de back-end da logística e sensibilidade ao cliente.

Jain mencionou sobre o comportamento do consumidor em relação à compra de luxo online. Ela disse: As pessoas estão comprando luxo on-line, mas estão comprando em lugares que as pessoas já confiam, 20 % dos clientes globalmente estão comprando luxo on-line e isso está crescendo, o que nos dá esperança. E poder passar do on-line para offline a paixão pelo produto deve ser maior que a paixão pelo lucro.

Na verdade, estamos ingressando nos mercados globais enquanto falamos e é encorajador ver o entusiasmo por nossos produtos, acrescentou Jain.