Davunhando Rússia: Como grande tecnologia pode estar fazendo mais mal do que bem

As empresas de tecnologia estão se retirando da Rússia em resposta ao ataque contra a Ucrânia, mas alguns especialistas dizem que precisam ir mais longe.

• dreno de tecnologia
• lutar contra desinformação
• Protegendo reputações
• pesando o argumento moral

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• Drenagem de tecnologia
• Lutando desinformação.
• Protegendo reputações.
• Pesando o argumento moral

A Apple parou de vender todos os seus produtos na Rússia, enquanto a Microsoft está suspendendo todas as novas vendas de seus produtos. Os nomes de marcas estão se juntando a uma longa lista de empresas puxando para fora do país. O Êxodo levanta uma série de questões éticas e práticas.

"As empresas precisam ver como elas podem criar oportunidades para esses refugiados e estabilidade para eles", Raj Shah, América do Norte, levam para tecnologia, mídia e telecomunicações em consultoria digital pública Sapient, disse em uma entrevista.

dreno de tecnologia

Os russos se alinharam para estocar móveis da IKEA, gorda seus roupeiros com roupas UNIQLO, e gosto de McDonald's, KFC e Starbucks antes das empresas desligarem as operações na Rússia sobre a guerra. Quando a Apple e Samsung saltavam para a partida, os russos correram para comprar smartphones importados e outros eletrônicos antes da oferta diminuíram.

Como as empresas internacionais saem da Rússia, as empresas caseiras provavelmente passo para preencher o vazio, Shah disse. A Rússia tem uma população educada, muitas das quais já haviam se mudado para um conjunto desestimado de plataformas e ferramentas para mídias sociais e comércio eletrônico. "Governante muitos desses links com o Ocidente serão dolorosos, mas não insubstituíveis", acrescentou Shah. "E se os países como a China não cortar esses links, a Rússia terá acesso à tecnologia necessária para substituir ou replicar muito do que está bloqueado, mas com mais controle do governo. Assim como a China tem Baidu, Alibaba e Tencent para replicar o Google do Ocidente, o Facebook e a Amazon, a Rússia pode facilmente construir suas próprias versões "caseiros". "

Mas o analista de segurança cibernética Joseph Steinberg disse que o governo russo está substituindo produtos de tecnologia americana com ofertas chinesas. O resultado do boicote é que as empresas americanas estão reduzindo sua posição dentro da infraestrutura russa e cortando a capacidade de realizar operações futuras de inteligência ou ataque cibernético.

"Considerando que a China representa um perigo muito maior à nossa segurança nacional e à do Ocidente em geral do que a Rússia e que o governo da China é um regime repressivo imoral com pouca consideração pelos direitos humanos, os boicotes de hoje podem estar fazendo muito mais dano ao causa de liberdade ao longo prazo do que está beneficiando ", acrescentou Steinberg.

lutar contra desinformação

A invasão marca o começo do que Wasim Khaled, o CEO da Cybersecurity Blackbird.ai refere-se como o "futuro do conflito". O termo inclui atualizações de Tik Tik Tik e atualizações do Twitter, engajamento nas mídias sociais e influenciadores influenciando a opinião pública.

"Enquanto o ciberactivismo está desempenhando um papel fundamental em motivar as pessoas a se juntarem às mãos e envergonhá-las se não o desinformação sobre a mídia social está borrando as linhas do que realmente está acontecendo - tornando difícil distinguir de que lado é o lado do lado direito, "Khaled disse em uma entrevista. "O conflito global está ocorrendo em terra e on-line, e os indivíduos estão armados e fortalecidos com smartphones, tornando este evento diferente de qualquer outro na história. A invasão da Ucrânia está definindo o palco para todos os futuros eventos geopolíticos dessa magnitude e é claro que a mídia social permanecerá um território-chave na paisagem da guerra ".

"Empresas de tecnologia como meta e Twitter efetivamente bloquearam ou removeram muitas campanhas de desinformação e propaganda lançadas no início da invasão", disse Khaled. No entanto, a influência dessas campanhas anteriores ainda está conduzindo narrativas de dia de corrente.

"O objetivo desde o início da invasão tem sido desenterrar artistas de propaganda russa de ter outra ferramenta em seus baús de guerra e, enquanto o sucesso está sendo demonstrado nessa frente, está sendo feito reativamente que ainda dá espaço para erros e demonstra falta de preparação. "

Protegendo reputações

O analista de tecnologia Rob Enderle disse que a retirada da Rússia foi solicitada por proteção de marca e proteção de responsabilidade.

"As empresas estavam sendo convocadas, e as pessoas estavam boicotá-las por não deixar a Rússia, e as sanções poderiam ter colocado seus ativos em risco", acrescentou. "Então, eles saíram do país para proteger suas marcas e assegurar que não estariam no lado errado das sanções".

As reações da grande tecnologia à guerra na Ucrânia foram variadas. Por exemplo, o pagamento do Google e o pagamento da Apple não podem mais ser usados ​​na Rússia, enquanto a meta eliminou a capacidade de mídia de estado russo monetizar o conteúdo do Facebook e do Instagram.

"A resposta de uma empresa à crise afeta sua reputação - ou seja, como os clientes vêem a resposta e como isso afeta as vendas de produtos e serviços", Pam Drake, professor da James Madison University com experiência em finanças e negócios, disse em uma entrevista. "A gestão de uma empresa e suas decisões afetam o valor da participação da empresa e, embora o lucro afeta o valor de uma empresa, o mesmo acontece com o risco de risco e reputação".

"Outra consideração é que uma empresa possa ter contratos difíceis de descontrair e quebrar esses contratos pode resultar em um passivo", acrescentou Drake. "Em alguns casos, as empresas não foram capazes de fechar os arranjos de franquia devido a contratos complexos".

"Para empresas de tecnologia, as receitas geradas na Rússia são apenas uma pequena parte de suas receitas globais, portanto, tomar ações para se remover da Rússia é simbólica e não afeta muito a sua linha de fundo", disse Drake.

"Portanto, esses movimentos por Big Tech são principalmente simbólicos e reputacionais. Em outras palavras, a Davunhando a Rússia não afetará materialmente a lucratividade da grande tecnologia - mas não evitada afetaria a reputação e o valor das ações da Big Tech ", acrescentou Drake.

pesando o argumento moral

"A ética de cancelar a Rússia usando armamento econômico é complicada", disse Drake. "Nós cancelamos um país inteiro por causa de um autocrata fora de controle? Tem ações contra artistas russos, atletas e oligarcas alteraram o curso da guerra? "

"No curto prazo, isso não parece alterar a guerra de Putin, mas talvez mais longo prazo quanto o país se torna mais isolado", disse Drake. "No entanto, há sempre o risco de que esse isolamento possa solidificar a luta dos russos comuns contra o Ocidente e arriscar uma guerra expandida".

Muitas empresas estão tentando caminhar uma linha fina entre punir o governo russo para a invasão da Ucrânia, protegendo o sustento de seus funcionários, disse Enderle. Por exemplo, algumas empresas que saíram da Rússia forneceram até 90 dias de salários na Rússia por seus trabalhadores demitidos.

"Do outro lado está puxando o suporte de franqueados, onde eles são prováveis ​​em inadimplência nos contratos relacionados, mas tendo em conta que esses contratos devem ser aplicados na Rússia, apenas se tornará um grande problema se pretendem retornar", acrescentou. "Os funcionários não são culpados pela guerra e, portanto, não devem ser punidos individualmente."

Sergii Opanasenko, o co-fundador da empresa de desenvolvimento da Web baseada na Ucrânia Greenice, disse que as empresas não podem ficar de lado do conflito.

"Independentemente de a empresa decidir continuar os negócios como de costume ou não, é uma escolha e representação de cujo lado você está", disse ele. "Se você continuar trabalhando na Rússia, você indiretamente apóia esta guerra, período".